"Коммуникация между французами и русскими: ловушки межкультурного общения"
Добро пожаловать на сайт INTER-CULTUREL
К вашим услугам эксперты по долгосрочным межкультурным связям, обладающие разнообразным профессиональным опытом и увлеченные своим делом
Глобализация экономики и организаций приводит к тому, что все больше менеджеров и компаний работает в незнакомой обстановке, в ситуации культурного ранообразия, в отрыве от своего привычного мира. Им приходится сразу же приниматься за дело в окружении, которое управляется чужими правилами.
Вытекающее из этого разнообразие является смесью различий, сходств, взаимодействия и напряжения во взаимоотношениях, То, как люди ведут себя и какую компетенцию проявляют в межкультурной ситуации, а также то, какие условия для этого создаются в их организации, определяют успех/неуспех их деятельности за границей и их работы с иностранными партнерами (переговоры, менеджмент, адаптация к рабочему месту, слияние-покупка компаний).
Излишнее разнообразие (поведение, стиль мышления, ценности, стратегии успеха) порождает конфликты и, в конечном итоге, влечет за собой дезинтеграцию команды. Потенциал взаимодополняемости, креативности и эффективности превращается таким образом в источник фрустрации, приводящей к негативным суждениям. Из-за расхождения в интересах и непонимния поведения других возникает напряжение. Стороны бьются за признание своего технического превосходства, жалуются на сложности в общении и развивают стратегии защиты и противостояния, в которых отсутствует коммуникационная эластичность.
Мы знаем по собственному опыту, что «глобальные менеджеры» страдают от стресса и от постоянной тревоги. Они часто чувствуют себя подавленными и изолированными, и их условия работы легкими не назовешь. Последствия этих неприятных ощущений могут сказываться на эффективности работы компании. Даже те из нас, кто ощущает себя авантюристами, чувствуют свою беззащитность в момент интеграции в незнакомую среду. Это называется «культурный шок». Зачастую мы не осознаем роль нашей собственной культуры в нашей каждодневной жизни, и мы не готовы изменить свой способ функционирования, открывшись иному видению мира.
Эти реалии свойственны любой организации и не представляют собой непреодолимы препятствия. Но научиться управлять этими сложными процессами довольно сложно. Это требует определенной компетенции и опыта, которые становятся все более востребованными на рынке. Предупреждение кризисов и конфликтов, оптимизация внутриорганизационной коммуникации, модернизация фирмы, менеджмент международных команд, экспатриация, прием и интеграция иностранных сотрудников – все эти ситуации требуют способности к адаптации, диагнозу, превентивному анализу и управлению комплексными системами. Потребность в заткании «дырок», существующих между любыми двумя культурами, и соответствующие методы решения этой проблемы представляют собой основу для развития межкультурной компетенции.
Мы обращаемся к тем организациям, которые желают осмыслить свою международную деятельность. Мы предлагаем вам пойти навстречу неизвестности, чтобы открыть для себя все возможное богатство межкультурного взаимодействия.
















